EXPÉDITION ET RETOURS
Comprendre les politiques d'expédition et de retour internationales de Geek
Découvrez l'alliance unique de la mode et de l'originalité de Geek grâce à nos politiques d'expédition internationales. Nous garantissons la disponibilité de chaque article, des vêtements aux accessoires de jeu, dans le monde entier. Soucieuses de transparence, nos politiques d'expédition internationales fournissent des instructions claires pour la livraison, les retours et les échanges, vous garantissant ainsi la confiance lors de chaque achat. Rejoignez la communauté Geek dès aujourd'hui et exprimez votre style avec audace grâce à des articles créés spécialement pour vous.
Je suis le deuxième paragraphe de votre politique de livraison. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile. Cliquez simplement sur « Modifier le texte » ou double-cliquez dessus pour ajouter des détails sur votre politique et modifier la police. Je suis l'endroit idéal pour raconter une histoire et permettre à vos utilisateurs d'en savoir plus sur vous.
Politique de retour et d'échange
Chez Geek, tous les produits sont traités et expédiés par notre partenaire Printful. Veuillez consulter les instructions de retour suivantes :
Articles défectueux ou endommagés
Toute réclamation pour des articles mal imprimés, endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Les réclamations considérées comme une erreur de Printful seront couvertes sans frais pour vous.
Colis perdus
Pour les colis perdus pendant le transport, les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée.
Mauvaise adresse
Si vous fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi sera retourné aux installations de Printful.
Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois qu'une adresse mise à jour sera confirmée.
Envois non réclamés
Les envois non réclamés sont retournés à Printful. Les frais de réexpédition sont à votre charge.
Les retours non réclamés sont reversés à des œuvres caritatives après 30 jours.
Articles non éligibles au retour
Printful n'accepte pas les retours de produits scellés (par exemple, les masques faciaux) pour des raisons de santé et d'hygiène.
Les retours pour regrets de l'acheteur ou les échanges de taille ne sont pas acceptés. Si vous souhaitez proposer un échange de taille, une nouvelle commande devra être passée à vos frais.
Comment démarrer un retour
Contactez-nous à support@designedbygeek.com dans le délai applicable.
Veuillez inclure votre numéro de commande, des photos (le cas échéant) et une description du problème.
Nous fournirons des instructions pour retourner l'article directement à Printful.
Cette version conserve la clarté de la politique de Printful, qui renforce la confiance, tout en la présentant sous votre marque.
Souhaitez-vous que je rédige également une section complémentaire « Politique de remboursement » (séparée des retours) afin que les clients comprennent clairement quand ils recevront un remboursement et quand ils recevront un remplacement ?